Vaphis Pluri'L

Contrat d’objectifs

Comme tous les services agréés par l’Aviq, nous avons travaillé à la réalisation d’un contrat d’objectifs qui vise un plan d’actions sur 6 ans.

Pourquoi un contrat d’objectifs ?

Afin d’améliorer la qualité des services en proposant une offre qui vise les besoins et les enjeux d’avenir du secteur et ceux des bénéficiaires

Notre C.O. vise 3 cibles

Bénéficiaires	Equipe	Famille
Améliorer de nos accompagnements	Favoriser le bien-être des membres du personnel	Favoriser la collaboration

Pour nos bénéficiaires : 4 axes :

Promouvoir la bientraitance	Renforcer le respect à l’intimité	Favoriser la désinstitutionnalisation	Sensibiliser et impliquer les bénéficiaires dans les défis sociétaux
Améliorer l’accès à l’information Améliorer l’accueil des nouveaux, les accompagner dans le domaine de l’EVRAS (éducation à la vie affective et sexuelle) Evaluer le bien-être	Offrir un espace intime et confidentiel pour les appels téléphoniques Sensibiliser à l’intimité	Encourager le volontariat en extérieur Développer un projet d’appartement supervisé	Participer à différentes campagnes de sensibilisation

Pour nos équipes : 2 axes

Instaurer et préserver une dynamique de confiance et de solidarité	Favoriser et permettre une meilleure communication
Mettre en place un processus d’accueil des nouveaux Procéder à l’évaluation du bien-être Rédiger un référentiel qualité Réactualiser le projet de service et se le réapproprier etc…	Créer de nouveaux outils et réactualiser les documents administratifs existants

Pour les familles : 1 axe

Instaurer une dynamique de confiance, de soutien et de collaboration entre les familles et Vaphis
Favoriser l’accès à l’information Réactualiser les documents administratifs Favoriser la communication en vue d’une meilleure adhésion aux valeurs de l’asbl