Vaphis Pluri'L

Contrat d’objectifs

Comme pour tous les services agréés par l’Aviq, nous avons travaillé sur la réalisation d’un contrat d’objectifs qui vise un plan d’action sur 6 ans.

Pourquoi un contrat d’objectifs ?

Afin d’améliorer la qualité des services en proposant une offre qui vise les besoins et les enjeux d’avenir du secteur et ceux des bénéficiaires

Notre C.O. vise 3 cibles

Bénéficiaires	Equipe	Famille
Amélioration de nos accompagnements	Favoriser le bien-être des membres du personnel	Favoriser la collaboration

Pour nos bénéficiaires : 4 axes :

Promotion de la bientraitance	Renforcer le respect à l’intimité	Favoriser la désinstitutionalisation	Sensibilisation et implication des bénéficiaires dans les défis sociétaux
Améliorer l’accès à l’information, améliorer l’accueil des nouveaux, les accompagner dans le domaine de l’EVRAS (éducation à la vie affective et sexuelle), évaluation du bien-être	Offrir un espace intime et confidentiel pour les appels téléphoniques, sensibilisation à l’intimité	Encourager le volontariat en extérieur Mise en place d’un projet d’appartement supervisé	Campagnes de sensibilisation

Pour nos équipes : 2 axes

Instaurer et préserver une dynamique de confiance et de solidarité	Favoriser et permettre une meilleure communication
Mise en place d’un processus d’accueil des nouveaux Processus d’évaluation du bien-être Mise en place d’un référentiel qualité Mise à jour du projet de service et réappropriation etc…	Création de nouveaux outils et mise à jour des documents administratifs existants

Pour les familles : 1 axe

Instaurer une dynamique de confiance, de soutien et de collaboration entre les familles et Vaphis
Favoriser l’accès à l’information Mise à jour des documents administratifs Favoriser la communication au vu d’une meilleure adhésion aux valeurs de l’asbl